Формы обращений граждан

Порядок подачи и рассмотрения обращений в АКБ «Банк развития бизнеса» осуществляется в соответствии с Законом Республики Узбекистан "Об обращениях физических и юридических лиц".

Вы можете направлять свои банковские заявки в следующих формах и типах:

В устной форме (через горячую линию банка, личные и выездные приемы руководителей и ответственных лиц банка):

Телефон доверия банка: 78-150-10-01

В письменной форме (лично или через представителя) путем прямого письменного обращения на имя руководителя банка):

АКБ «Банк развития бизнеса» почтовый адрес: 100011, г. Ташкент, ул. А. Навои, д. 18а.

В электронном виде:

e-mail: info@brb.uz

exat: brb@exat.uz

По содержанию вы можете ссылаться на следующие типы:

Ходатайство-заявление, в котором излагается просьба о содействии в реализации ваших прав, свобод и законных интересов;

Жалоба-обращение, в котором излагается требование о восстановлении нарушенных прав, свобод и защите законных интересов;

Предложение-обращение, содержащее рекомендации по совершенствованию деятельности государства и общества.

Заявление или жалоба рассматриваются не позднее пятнадцати дней со дня поступления в банк, а при необходимости дальнейшего изучения и (или) проверки, запроса дополнительных документов-в срок до одного месяца.

Предложение рассматривается в срок до одного месяца со дня его поступления в банк.

Ответное письмо, направляемое по обращению, подписывается руководством банка (филиала).

Маршруты общественного транспорта, проходящие рядом с банком:

Автобусы №44, №46, №68, №91, №115.